从意识到它通过熟 消费者电子邮件列表 悉到好感,希望这最终会导致忠诚度。 在冲浪楼梯上一步一步 在品牌理论中,品牌建设者的这些不同阶段通常由金字塔表示。但让我们从另一面看:通过客户的眼睛!当他或她试图攀登金字 消费者电子邮件列表 塔时,他或她会经历超过四个步骤。当他们能够发展对品牌的知识、态度和行为时,还有很多事情要做。我将不 消费者电子邮件列表 同的模型叠加在一起,
并结合自己的经验和 消费者电子邮件列表 见解。在此基础上,我开发了一个客户必须爬上楼梯的模型。该图描绘了客户在成为您的品牌粉丝之前所经历的阶段。 客户很难处理大步骤。 如果您想帮助客户更接近您的品牌,品牌陷阱可能会有所帮助。品牌陷阱提 消费者电子邮件列表 供了对客户旅程的洞察力。它显示了他或她处于什么阶段。这使您可以更好地了解需要什么样的信息来进一步帮 消费者电子邮件列表 助客户。
但它也是向他人解 消费者电子邮件列表 释建立强大品牌需要耐心的有用工具。 注意区别 让我从一个轶事开始。几年前,我被允许领导一个有大约 50 名经理的研讨会。他们对品牌投资持怀疑态度。我打开了一个问题: “你愿意为 消费者电子邮件列表 这个产品支付多少?” 两件白色T恤的对比:塞曼和耐克。 我在屏幕上投影了一件简单的白色 100% 棉 消费者电子邮件列表 领 T 恤;